ما الفرق بين العولمة والتدويل؟

نسمع هاتين الكلمتين كثيرًا: العولمة والتدويل. ما الفرق بين العولمة والتدويل؟ ستتخطى هذه المقالة جانب الاقتصاد الكلي لهذين المصطلحين وتركز على ما يعنيه المصطلحان للشركات وكيف تلعب اللغة دورًا أساسيًا في عمليات العولمة والتدويل مع التركيز على الاختلافات وشرح التدويل مقابل العولمة.

بينما تتجه الشركات إلى العالمية - وهو التزام للنمو في عالم اليوم شديد الترابط - يتعين عليها اتخاذ خطوات منظمة للعولمة، وتحديد استراتيجياتها، وتكييف محتواها لدخول الأسواق الخارجية.

من منظور مزود خدمة لغوية، سنُعرِّف العولمة والتدويل ونحدد أهمية تنفيذ استراتيجية تدويل للشركات التي تسعي إلى العولمة. 

عندما تنفذ شركة استراتيجية تدويل ناجحة، تتضمن أكبر العقبات التي تواجهها عدم ترجمة موقعها الإلكتروني بلغات متعددة. إذا رغبت في معرفة كيفية ترجمة موقعك الإلكتروني، اطلع على منشور مدونتنا حول ترجمة المواقع الإلكترونية.

قائمة مراجعةللترجمة المجانية للمواقع الإلكترونية

ابدأ رحلة ترجمة موقعك الإلكتروني اليوم!

احصل على الملف

ما العولمة؟

تعريف العولمة: تعني العولمة، التي يُشار إليها أيضًا بالاختصار "g11n"، العمل على نطاق عالمي. توسعت العولمة منذ القرن الثامن عشر بفضل تقدم تقنيات النقل، والإنترنت، والاتصالات.

في قطاعي التكنولوجيا والبيانات، تُعرَّف العولمة على أنها إعداد المنتجات والخدمات بطريقة من شأنها أن تلقى صدى لدى جمهور عالمي. يتعلق الأمر بإنشاء إطار عمل للتوسُّع يمكنك من خلاله البناء والتوسُّع بكفاءة. على سبيل المثال، إذا أردت دخول السوق العربية، فيجب أن تكون محاذاة محتواك من اليمين إلى اليسار. العولمة هدف واسع يهدف إلى تكييف منتج مع جمهور عالمي. يجب أن يشارك كل من يعمل على المنتج، بما في ذلك المبدعون، والمصممون، والمطورون، في عملية العولمة هذه.

للعولمة إيجابياتها وسلبياتها وأهمها أن استراتيجية العولمة الفعالة ستساعدك على دخول أسواق جديدة، ما سيزيد حتمًا من تفاعل العملاء وعددهم. ماذا تعني العولمة في الأعمال؟

لنلقِ نظرة على بعض أمثلة العولمة:

يجعل كل من 1) أمازون وإيباي من السهل شراء المنتجات من الأفراد والشركات على الجانب الآخر من الكوكب. تُترجم أوصاف المنتجات، وفئاتها، وآراء العملاء لجعل المستهلكين يشعرون بالراحة عند تصفح المواقع.
2) تعمل سلاسل المطاعم الكبيرة مثل ماكدونالدز بنجاح في عشرات البلدان. ويغيرون عروضهم اعتمادًا على الاختلافات في مطبخ كل بلد. يتضمن ذلك إزالة منتجات وإضافة أخرى. لو عرض ماكدونالدز "ماك بيكون" في بلد مسلم، لم يكن أحد ليشتريه، أليس كذلك؟
3) تعمل نتفلكس في أكثر من 190 دولة. وانتهجت العولمة لتقديم محتوى مخصص لكل سوق تعمل فيها تقريبًا.
4)كما لا يخفى على أحد أن يوتيوب يعمل بنشاط في أي بلد لديه اتصال بالإنترنت. حيث يخصص إعلاناته وتوصياته بشكل كبير لكل فرد. كما تؤخذ توجهات البلاد بعين الاعتبار بالتأكيد.

ما التدويل؟

تعريف التدويل: التدويل خطوة مبكرة في مهمة عولمة أي شركة من خلال جعل محتوى المنتج قابلاً للتكيف بحيث يمكن ترجمته بسهولة بلغات متعددة. يُعتبر المنتج الذي يمكن أن يكون له صدى في الأسواق الخارجية دون الحاجة إلى إعادة تصميم كاملة منتجًا دوليًا.
غالبًا ما يُكتب التدويل باللغة الإنجليزية بصيغة i18n، حيث يمثل 18 عدد الأحرف بين i وn في الكلمة الإنجليزية "التدويل" (يمكنك حساب الأحرف حيث يوجد 13 حرفًا). يُعد وضع استراتيجية تدويل شاملة أمرًا بالغ الأهمية للتوسُّع إلى أسواق جديدة. كما يضطلع بدور مهم في تأسيس عملية الترجمة. إذا أردت معرفة المزيد عن التدويل والترجمة، تحقق من أحدث منشورات مدونتنا حول الترجمة مقابل التدويل حيث نتعمق أكثر في هذين المفهومين.

قد يشمل التدويل، على سبيل المثال لا الحصر، إنشاء مساحة في واجهات المستخدم؛ وعمل رسومات بأمثلة للوثائق؛ واستخدام الأدوات القادرة على تقديم الدعم لبيئات العمل الدولية؛ وتجنُّب الترميز الثابت للنص في الأزرار. باختصار، التدويل عملية إعداد مفهومك، أو منتجك، أو خدمتك، وتعديل كل عنصر ضروري في محتواك لدخول سوق جديد. كلما كان محتواك أكثر قابلية للتكيف، زادت فرصك في النجاح في سوق جديدة.

قد يكون التدويل مفيدًا في حد ذاته، حتى لو لم تقم بالترجمة لاحقًا. ولكن الجمع بين العمليتين يضمن أن يكون للمحتوى صدى وقابلية للتوسُّع في مناطق متعددة. يُنظر إلى هذا الأمر حاليًا على أنه خطوة ضرورية يجب اتخاذها قبل الانتقال إلى الصعيد العالمي. غالبًا ما تفشل المفاهيم، والمنتجات، والخدمات الناجحة محليًا عند محاولة تصديرها دون مراعاة السوق المحلية.

قد تعتقد أن الشركات الصغيرة فقط التي تفتقر إلى الموارد اللازمة للتدويل هي التي ستتخلى عن خطوة التوسع المتكاملة هذه. حسنًا، ليس هذا صحيحًا تمامًا. المثال الأشهر هو فشل وول مارت الذريع في ألمانيا، الأمر الذي كلَّف الشركة أكثر من مليار دولار عندما نسيت شركة البيع بالتجزئة العملاقة أن تجاهل الاختلافات الثقافية، وعادات العملاء، وقوانين العمل المحلية (!) أثناء دخول سوق جديد يضر بعملك لا محالة.

ما بعض فوائد التدويل التي قد تعود عليك؟

أولاً، قد يكون مصدر دخل جديد. إذا تشبعت السوق المحلية، يمكنك توسيع قاعدة عملائك وزيادة إيراداتك إلى مستويات جديدة من خلال إطلاق منتجك أو خدمتك في الخارج.

يتيح لك التدويل تقديم المزيد من الحلول لمزيد من الأشخاص. إذا كانت شركتك تقدم حلولًا ومنتجات تساعد عملائك على تحسين حياتهم بطريقة ما، فإن التدويل وسيلة للوصول إلى المزيد من الأشخاص. عندما تفكر في تدويل عملك، يمكنك أن تقدم لجمهور أكبر الحلول التي يبحثون عنها.

إذا ركزت على سوقك المحلي فحسب، فقد تحتاج إلى أن تكون أكثر إبداعًا لتظل منافسًا. قد تساعدك التغييرات في الجودة، والتصميم، والتطوير، ودمج التقنيات الجديدة المقترنة بالتدويل على التحسين والتنويع. كما قد يكون لهذا النمو تأثيرًا كبيرًا على السوق المحلية في ظل تبني التوجهات الدولية.

قد يوفر الانخراط في التدويل الدافع المفقود لتوظيف موظفين من بلدان أخرى بما يتيح لشركتك الوصول إلى ممارسات العمل ومجالات المعرفة المختلفة.

علاوة على ذلك، يؤدي إجراء أبحاث عن الأسواق الجديدة إلى معلومات تجعل مؤسستك أكثر اكتمالاً. سوف تحتاج إلى فهم الاحتياجات المحلية والعادات الثقافية. سيساعدك فهم هذه العوامل في العلاقات مع العملاء وتكييف المنتجات والخدمات.

من خلال توسيع نطاق عملك على المستوى الدولي، ستتعلم المزيد عن الأسواق المالية، وستتمكن من الوصول إلى فرص استثمار أجنبي. في بعض الحالات، لا تتاح هذه الفرص حتى للشركات المحلية في تلك الأسواق حيث تتيحها الحكومات أحيانًا للشركات الأجنبية فقط لتحفيز التجارة الخارجية. قد يؤدي ذلك إلى أن تحظى شركتك بشركاء جدد وتوقع اتفاقيات جديدة.

يعني الانخراط مع العملاء الأجانب أنه يمكنك حقًا القول بأن شركتك دولية، مما سيعزز سمعة أعمال علامتك التجارية ويجذب الانتباه. قد يؤدي ذلك أيضًا إلى زيادة الإيرادات من السوق المحلية بسبب زيادة الحضور ويمنح العملاء المحليين ثقة أكبر في منتجك أو خدمتك إذا رأوا أنها تحظى أيضًا بثقة العملاء الدوليين.

أخيرًا، تخضع جميع الأسواق للتغيرات الاقتصادية التي قد تؤثر بشكل مباشر على عملك. يسمح لك التدويل بتنويع أعمالك وتقليل المخاطر في أوقات الأزمات. إذا انخفضت المبيعات في إحدى الأسواق، فقد تعوضها الزيادة في سوق أخرى.

يسمح تدويل أعمال أي شركة بجني الفوائد على المدى الطويل، لكن قرار التدويل تحفه بالتحديات. من المهم وضع استراتيجية تدويل فعالة مع الشريك المناسب لتقليل المخاطر التي تشكل جزءًا لا يتجزأ من الانخراط في أنشطة الأعمال في الأسواق الجديدة.

ما الفرق بين العولمة والتدويل؟

الآن بعد أن عرفنا العولمة والتدويل، أصبح لديك فكرة عن الاختلافات بين المصطلحين. دعونا نلقي نظرة فاحصة على الأعمال التجارية الدولية والعولمة. غالبًا ما تكمل العولمة والتدويل بعضهما البعض (ويستخدمان أحيانًا ترادفيًا). ومع ذلك، فإن أسهل طريقة للفصل بين المصطلحين التفكير في التدويل باعتباره إحدى الخطوات الأولى في عملية العولمة.

يعني التدويل تعميم منتج بحيث يمكن تقديمه بلغات متعددة دون الحاجة إلى إعادة تصميمه. بعبارة أخرى، يمكننا تعريف عملية التدويل بأنها تحديد الأسواق الدولية وإعداد محتواك ورسالتك لدخولها.

إذا نظرنا إلى هذه التعريفات من منظور أوسع، فإن العولمة ترى العالم باعتباره دولة ضخمة واحدة حيث الثقافات والمحتوى متجانس بطبيعته. أما التدويل فيتصور عالمًا يحتوي على العديد من البلدان المتميزة بحدودها وثقافاتها حيث يُشجع التبادل ويُستهدف.

نشأت العولمة نتيجة لرغبات الاقتصادات العالمية بينما يمثل التدويل العملية التي سمحت بتحقيق العولمة. يدرك الأفراد وجود حاجة إلى إنشاء بنية لتحقيق أهدافهم، وتشكل العولمة أساس هذه البنية.

بينما يمثل التدويل أحد المجموعات الفرعية العديدة في إطار العولمة، يُطلق مصطلح العولمة على البنية التي يرغب الناس في إنشائها. نظرًا لحقيقة أن التدويل جزء من هذه البنية، يمكن اعتباره مجموعة فرعية من العولمة بينما ترتبط العولمة بالسياسات الاقتصادية للدول ذات السيادة، يرتبط التدويل أكثر بالأفراد أو الشركات أو حتى الأعمال التي تقدم السلع والخدمات.

يوجد للعديد من العوامل دور في عملية العولمة. قد تشمل هذه العوامل طبيعة البنية التحتية الحالية، وشبكات الاتصالات السلكية واللاسلكية، وحتى الخدمات اللوجستية، وكلها لها تأثير قوي على عملية العولمة. من ناحية أخرى، قد تضطلع عدة عوامل، مثل الأذواق، والتفضيلات الثقافية، وحتى التقاليد المحلية، بدور رئيسي في التدويل.

تتمثل بعض ميزات العولمة أنها تزيل التزامات التأشيرات للزائرين، وتزيل الحواجز أمام التجارة، سواء أكانت حواجز جمركية، مثل الضرائب، أو الرسوم على البضائع من الخارج، أو حتى الحواجز غير الجمركية مثل الحصص، والحظر، والعقوبات، والجبايات. بل قد تؤدي العولمة إلى تحرير أنظمة الاستثمار.

يسمح التدويل بتوريد المواد، وإنتاجها، وبيعها من بلد واحد أو أكثر. كما يسمح للشركات بإنشاء فروع أو شركات تابعة في بلدان أخرى للقيام بأعمال تجارية.

من المهم أن نتذكر أن العولمة عملية اقتصادية تؤثر على إنتاج الثروة المادية، وتطويرها، وإدارتها، بينما التدويل عملية ارتجال شئ غير مخطط أو صنعه أو القيام به باستخدام المتاح لديك.

تتضمن الجهات التي تشارك في تنفيذ العولمة صندوق النقد الدولي، والبنك الدولي، ومنظمة التجارة العالمية. تتضمن الهيئات والاتفاقيات التي سهَّلت زيادة التدويل الاتحاد الأوروبي، ومنتدى التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ، واتفاقية التجارة الحرة لأمريكا الشمالية.

التدويل خطوة نحو العولمة

إذا كانت الشركة تخطط للانطلاق إلى العالمية، أو العولمة، فيجب عليها تنفيذ استراتيجية إذا أرادت أن تكون لديها فرصة للنجاح في بيئة الأعمال التجارية الدولية شديدة التنافسية. التدويل من أولى الخطوات التي يجب اتخاذها في عملية عولمة عملك.

يجب على الشركات إعداد منتجاتها، وخدماتها، ومواقعها الإلكترونية، والمحتوى الآخر ذي الصلة لتتلقاها السوق الجديدة. قد تتراوح أمثلة التدويل من تكييف المنتج نفسه مع السوق المحلية إلى تغيير إطار عمل موقعك الإلكتروني بحيث يظل قابلاً للقراءة باللغة الجديدة. تتطلب العولمة والتدويل على حد سواء الدراية الفنية والتخطيط على يد خبراء. قد يتم ذلك داخل الشركة أو بالاستعانة بمصادر خارجية لشركات تتعامل يوميًا مع تدويل المنتجات، أو الخدمات، أو المحتوى، أو المواقع الإلكترونية. إذا تجاوزت خطوة التدويل في عملية عولمتك، يعني هذا تقويض كل جهودك.

هل ما زلت غير متأكد من كيفية المتابعة؟ يتكون فريق خبراء MotaWord من قادة المجال الذين يمكنهم مساعدتك وإرشادك خلال العملية. أرسل لنا رسالة وسنرد خلال دقائق.