Conceptos básicos de traducción para gestores de productos globales

Comprender las mejores prácticas y las limitaciones de la traducción y mantenerse al día con lo que permite la tecnología puede ser muy importante para los gerentes de productos globales. Como plataforma de traducción, a menudo vemos que ambos no se entienden fácilmente. Algunos piensan que la traducción automática es una alternativa viable a la localización de productos. Otros piensan que el modelo de agencia de traducción tradicional es la única opción que tienen. Ninguna de estas afirmaciones es cierta y hay mejores opciones que los gerentes de productos globales pueden usar.

Este artículo es un buen lugar para comenzar a aprender algunas cosas a considerar.

En un puesto anterior que tuve en una empresa de educación, estábamos construyendo una plataforma digital para la gestión de documentos en el mundo académico. Esta plataforma permitió a estudiantes, profesores e investigadores compartir documentos y colaborar en la redacción de trabajos de investigación. Al principio, el equipo de producto no apreció completamente cómo las universidades de diferentes países ven hacer cumplir los derechos de autor y sus propios acuerdos con los proveedores de contenido. Esto resultó en que las ventas se vieron obstaculizadas hasta que les dimos a los administradores de los clientes la capacidad de restringir o desactivar el uso compartido de documentos. Claramente, la localización no estaba a la vanguardia de nuestra planificación y eso nos costó tiempo y dinero.

La gestión de un producto implica muchos pasos importantes. Comprender al usuario y al mercado, determinar la estrategia comercial para ese mercado, diseñar la experiencia del usuario, garantizar la creación y entrega del producto y manejar el crecimiento del producto y la atención al cliente; todas estas son tareas abrumadoras incluso en un solo producto y mercado. Como gerente de producto global, debe navegar por múltiples lugares, múltiples idiomas y culturas. Ahí es cuando las cosas se vuelven aún más difíciles.

Los del W3C página sobre internacionalización ofrece un excelente ejemplo de los requisitos para localizar correctamente el contenido de un mercado específico.

“Los problemas culturales también deben ser considerados. El simbolismo puede ser específico de una cultura. La marca de verificación significa correcto o correcto en muchos países. Sin embargo, en algunos países, como Japón, se puede utilizar para indicar que algo no es correcto. Es posible que los localizadores japoneses necesiten convertir las marcas de verificación en círculos (su símbolo para 'correcto') como parte del proceso de localización".

La lección aquí es que la localización debe tener en cuenta las diferencias culturales. La mera traducción de texto no es el final del trabajo cuando se trata de localización de contenido.

Un servicio de traducción debe respaldar la tarea de un gerente de producto global siendo tecnológicamente actual, de bajo costo, ágil, verdaderamente bajo demanda, rápido y permitiendo el acceso instantáneo a decenas de miles de traductores calificados. El único competidor para poder hacer eso es a través de un modelo de plataforma administrada por IA. (Lea aquí nuestro artículo titulado “ Traducción muy rápida gracias a un enfoque diferente ”.

¿Qué tan pronto debe pensar un gerente de producto global en la localización al desarrollar un nuevo producto? Eso depende de una serie de factores, incluidos el presupuesto, el personal disponible y la determinación de su empresa de ser global.

En un mundo ideal, los gerentes de productos globales deberían considerar un componente de localización durante estas fases:

• Diseño de experiencia de usuario
• Surveys
• Entrevistas

Para los gerentes de productos globales, existen responsabilidades claras al ignorar o retrasar la localización y traducción durante el desarrollo del producto. Aquí hay un video de introducción rápida que le muestra lo fácil que es comenzar a usar MotaWord.

Prevenido vale por dos.