MARCHÉ DU E-COMMERCE EN CHINE

Un guide complet du commerce électronique en Chine - 2022

Les achats en ligne sont devenus plus courants au cours des dernières années avec les derniers développements technologiques, Internet devenant un lieu de plus en plus important et de plus en plus de personnes ayant accès aux plateformes en ligne. Les meilleurs sites de commerce électronique permettent au consommateur moyen de comparer les prix et, la plupart du temps, de trouver une meilleure offre que les magasins de rue. La plupart des fournisseurs d'exploitation en ligne sont en mesure de réduire les loyers en n'ayant pas de magasins physiques, ce qui se répercute sur les prix. Sans oublier que le consommateur a accès à un plus large éventail de fournisseurs qu'il ne le ferait s'il faisait du shopping dans son lieu local, car la majorité des fournisseurs expédient n'importe où dans une période de temps compétitive. Sur le point de devenir une société sans numéraire, la Chine est au top du jeu du commerce électronique et est très recherchée par les investisseurs étrangers. Les principaux sites Web de commerce électronique en Chine, en raison de ses 1,4 milliard d'habitants, sont parmi les plus importants au monde. Pour entrer sur le marché chinois du commerce électronique, il est essentiel que les marchands créent un site Web robuste. Vous devez donc choisir un fournisseur de confiance. agence de développement web pour une transition réussie vers Internet.

Comment le marché chinois du commerce électronique a-t-il changé au cours des cinq dernières années ?

Pendant la pandémie de coronavirus, les ventes au détail du commerce électronique en Chine ont augmenté rapidement. En 2021, la valeur des ventes du commerce électronique au détail en Chine était estimée à plus de 2,49 billions de dollars américains, ce qui représente une croissance du marché de 15 % d'une année sur l'autre. Selon les projections de Statista , les ventes au détail en ligne en Chine dépasseraient 3,6 billions de dollars d'ici 2025. Outre l'augmentation du nombre d'utilisateurs d'Internet mobile et l'amélioration continue des services commerciaux en ligne, la pandémie de COVID-19 semble également jouer un rôle dans la solide progression du marché chinois du commerce électronique. Avec la dernière épidémie de COVID-19, de plus en plus de personnes se sont familiarisées avec l'idée de faire leurs achats en ligne. Les données sur le commerce électronique en Chine montrent qu'il y a eu une augmentation du nombre d'entreprises qui sont passées à un modèle commercial en ligne pour survivre aux temps difficiles. Les détaillants en ligne chinois ne sont pas seulement là pour rester, ils seront l'avenir du shopping.

Quelles sont les statistiques de l'industrie des achats en ligne pour le marché du commerce électronique en Chine ? (Taille du marché, nombre d'acheteurs en ligne, etc.)

Le nombre de personnes qui achètent en ligne a récemment connu une croissance fulgurante. Il est passé de 34 millions d'utilisateurs en 2006 à 610 millions d'utilisateurs en 2018, ce qui a fait une percée dans le secteur du commerce électronique en Chine. En 2017, le taux de pénétration des acheteurs a atteint près de 45 %. Ce nombre a atteint 749 millions d'utilisateurs à la fin du premier semestre 2020. Avec une taille de marché de près de 2 billions de dollars américains, 190 000 entreprises et 1,5 million de personnes employées dans l'industrie; L'aventure des achats en ligne en Chine est appelée à se développer.

Quels sont les plus grands détaillants en ligne chinois ?

Il existe de grands noms que tout le monde connaît dans le monde en ce qui concerne les meilleurs sites Web de commerce électronique en Chine. Bien sûr, chacun a son opinion personnelle sur la meilleure entreprise de commerce électronique en Chine, et c'est une question de préférence. Cependant, une étude de marché montre que les meilleurs sites Web de commerce électronique en Chine sont :

1. Tmall du groupe Alibaba
Bien entendu, la première plateforme de la liste appartient à Alibaba. Tmall.com , anciennement Taobao Mall, est une place de marché B2C en ligne qui fonctionne via des vendeurs enregistrés sur la plateforme. Les entreprises chinoises internationales et locales sont en mesure de livrer des produits de marque aux consommateurs en Chine. Tmall est le troisième site Web le plus visité au monde et le premier marché de commerce électronique transfrontalier en Chine. Tmall a une part de marché de 50 % à 60 %, ce qui met La valeur marchande d'Alibaba à 480,8 milliards de dollars.

2. JD.com
JD, également connu sous le nom de Jingdong (anciennement 360buy) est le plus grand concurrent de Tmall par Alibaba. JD.com est à la fois un commerce de détail en ligne B2C et une plateforme de marché. Bien qu'il existe des fournisseurs tiers qui livrent leurs produits aux consommateurs, JD.com vend également des articles directement aux consommateurs. En 2014, JD a formé un partenariat stratégique avec Tencent, la principale entreprise technologique en Chine. À l'heure actuelle, JD.com suit Alibaba avec une part de marché de 15 à 20 % sur la scène du commerce électronique en Chine.

La liste des plus grands e-commerçants chinois se poursuit avec Suning.com pour l'électronique, Kaola pour des produits « occidentaux » de haute qualité, et Xiao Hong Shu (Little Red Book) pour le shopping lifestyle des jeunes.

Tendances du marché chinois du commerce électronique

La Chine est le leader le plus important du commerce électronique avec une taille de marché trois fois supérieure à celle de son homologue le plus proche, les États-Unis. Il est donc juste de s'attendre à une expansion et à des innovations sur le marché alors que la technologie façonne les nouvelles habitudes d'achat des consommateurs chinois. De plus en plus d'entreprises ciblent les villes de niveau inférieur dans le cadre de leur stratégie d'expansion et adoptent de nouvelles initiatives pour suivre les tendances actuelles du marché du commerce électronique en Chine. Jetons un coup d'œil aux tendances les plus importantes du marché du commerce électronique en Chine pour cette année.

• La diffusion en direct est déjà énorme en Chine, et il n'est pas rare que les influenceurs chinois approuvent un produit lors de leur diffusion en direct. Avec les applications vidéo courtes, il deviendra encore plus important en tant que support de vente et nous verrons les nouvelles façons dont il peut être utilisé.
• Oui, nous venons de dire que le live-streaming sera encore plus important pour les ventes, mais on passe du marketing KOL (Key Opinion Leader) au marketing KOC (Key Opinion Consumer). Cela signifie que les consommateurs se rapportent davantage aux consommateurs réguliers comme eux qui créent un contenu authentique et fiable. Ils vérifient toujours les avis en ligne avant d'acheter un produit, alors pourquoi ne pas les avoir à vos côtés ?
• Il y a une demande croissante pour le commerce électronique transfrontalier. L'acquisition de Kaola par Alibaba ne peut pas être une coïncidence, n'est-ce pas ? Les consommateurs s'intéressent plus que jamais aux marques étrangères.
• Le recommerce ou le commerce inversé viendra au premier plan. C'est non seulement moins cher mais aussi écologique ! Juste après avoir mentionné la durabilité, il est temps de parler de produits sans cruauté. Les tests sur les animaux sont obligatoires en Chine, mais les décideurs politiques s'éloignent de ces réglementations à mesure que le nombre de militants des droits des animaux augmente. Les marques végétaliennes Nǐ hǎo !
• L'importance des mégadonnées semble être à la hausse. Les consommateurs chinois adorent utiliser leur smartphone, c'est donc l'endroit idéal pour mettre en œuvre le marketing C2M (client à fabricant) orienté données. Les achats groupés gagneront en popularité, en particulier dans les zones de niveau inférieur. Alibaba et JD.com ont déjà lancé leurs propres fonctions d'achat groupé !
• Le 29 août 2020, China Construction Bank a présenté sa monnaie numérique/paiements électroniques (DCEP). Cette crypto-monnaie sanctionnée par le gouvernement est prévue comme la version numérique du RMB. La Chine est sur le point de devenir une société sans numéraire, et c'est le moment pour le commerce électronique de briller.
• Livraison plus rapide, plus rapide et plus rapide. Il n'est pas surprenant à ce stade que ce soit la raison pour laquelle les leaders du marché investissent dans des entrepôts dans tout le pays.
• Les sites Web de commerce électronique verticaux seront plus populaires parmi les consommateurs car ils créent une communauté permettant aux consommateurs partageant les mêmes idées d'interagir.
• Les entreprises Fintech en concurrence avec les institutions fournissant des services financiers traditionnels connaissent une bonne marche. Grâce aux technologies basées sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, les conditions de prêt sont adaptées aux besoins des demandeurs, ce qui permet aux petites entreprises d'être incluses dans la scène du commerce électronique en Chine.
• Les mini-programmes gagneront en importance car il est plus facile de magasiner dans la même application sans avoir à en télécharger une autre.
• Les consommateurs chinois affichent une forte préférence pour les services de vente au détail omnicanal où ils peuvent trouver les avantages des magasins physiques combinés aux avantages des plateformes d'achat en ligne, et cela semble devenir plus populaire avec la confiance croissante dans les plateformes de commerce électronique et les transactions en ligne.

Quels appareils les acheteurs en ligne préfèrent-ils ?

Il n'est pas surprenant que la Chine soit le pays des smartphones. Cependant, il peut être surprenant que les appareils mobiles représentent 80% des ventes de commerce électronique au détail. C'est bien supérieur à la moyenne mondiale, qui est actuellement de 64 %. Les appareils mobiles jouent un rôle crucial dans la connexion B2C. Ainsi, tous les sites eCommerce sont optimisés pour le mobile sans exception. Tous ont des applications et des sites Web mobiles optimisés où la vitesse de chargement, l'interface utilisateur, la qualité d'affichage et les méthodes de paiement sont perfectionnées en pensant à l'utilisateur de smartphone.

Méthodes de paiement en ligne populaires en Chine

L'avancement des méthodes de paiement en ligne a ouvert la voie au commerce électronique, et vice versa. Après l'épidémie de COVID-19, il est devenu encore plus courant avec l'action lancée par la Payment & Clearing Association of China (PCAC) conseillant aux gens d'utiliser le paiement en ligne. Les méthodes de paiement en ligne les plus populaires en Chine sont Alipay, WeChat Pay et UnionPay. En fait, ce sont des méthodes de paiement très courantes en Chine, elles ne sont donc pas seulement utilisées pour les achats en ligne, mais également à la caisse de nombreux magasins physiques. L'idée de scanner un code QR semble plus rapide et hygiénique que de gérer de l'argent usé, de rechercher des pièces ou de payer les frais que les banques facturent dans le cas d'un commerçant.

La méthode de paiement d'Alipay a révolutionné la façon dont le paiement est exécuté en Chine. C'est le plus ancien de tous ses concurrents ayant été lancé 10 ans plus tôt que son rival le plus proche, WeChat Pay. Bien qu'il soit entré en scène 10 ans plus tard, WeChat Pay a réussi à détenir une part compétitive sur le marché - grâce à son propre système construit sur la plate-forme de médias sociaux la plus populaire en Chine, WeChat -comme si vous ne pouviez pas le dire-. WeChat Pay compte plus de 900 millions d'utilisateurs actifs mensuels dans son pool de 1,1 milliard d'utilisateurs actifs mensuels, tandis qu'Alipay compte plus de 1,2 milliard d'utilisateurs actifs chaque mois. Alipay reste un leader avec une part de marché de 55,4 %, suivi de près par WeChat Pay à 38,8 %.

Défis du marché chinois du commerce électronique

De nombreux défis attendent les entreprises souhaitant pénétrer le marché chinois. Cela peut sembler tentant de faire affaire avec la plus grande économie du monde, mais vous devez être préparé bien à l'avance pour éviter tout problème sur le marché chinois du commerce électronique.

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