Comprendre les meilleures pratiques et les limites de la traduction et se tenir au courant de ce que la technologie permet peut être très important pour les chefs de produit mondiaux. En tant que plate-forme de traduction, nous constatons souvent que ces deux éléments ne sont pas facilement compris. Certains pensent que la traduction automatique est une alternative viable à la localisation des produits. D'autres pensent que le modèle d'agence de traduction traditionnel est la seule option dont ils disposent. Aucune de ces affirmations n'est vraie et il existe de meilleures options que les chefs de produit mondiaux peuvent utiliser.
Cet article est un bon endroit pour commencer à apprendre certaines choses à considérer.
Dans un poste antérieur que j'occupais dans une entreprise d'éducation, nous construisions une plate-forme numérique pour la gestion de documents dans le monde universitaire. Cette plate-forme a permis aux étudiants, aux professeurs et aux chercheurs de partager des documents et de collaborer à la rédaction d'articles de recherche. Au début, l'équipe produit n'appréciait pas pleinement la façon dont les universités des différents pays envisagent l'application des droits d'auteur et leurs propres accords avec les fournisseurs de contenu. Cela a entravé les ventes jusqu'à ce que nous donnions aux administrateurs des clients la possibilité de restreindre ou de désactiver le partage de documents. De toute évidence, la localisation n'était pas au premier plan de notre planification et cela nous a coûté du temps et de l'argent.
La gestion d'un produit implique de nombreuses étapes importantes. Comprendre l'utilisateur et le marché, déterminer la stratégie commerciale pour ce marché, concevoir l'expérience utilisateur, assurer la construction et la livraison du produit et gérer la croissance du produit et le support client ; ce sont toutes des tâches ardues, même sur un seul produit et marché. En tant que chef de produit mondial, vous devez naviguer dans plusieurs paramètres régionaux, plusieurs langues et cultures. C'est alors que les choses deviennent encore plus difficiles.
Les W3C page sur l'internationalisation donne un excellent exemple des exigences de localisation correcte du contenu pour un marché spécifique.
« Les problèmes culturels doivent également être pris en compte. Le symbolisme peut être spécifique à une culture. La coche signifie correct ou OK dans de nombreux pays. Dans certains pays, cependant, comme le Japon, il peut être utilisé pour signifier que quelque chose est incorrect. Les localisateurs japonais peuvent avoir besoin de convertir les coches en cercles (leur symbole pour « correct ») dans le cadre du processus de localisation. »
La leçon ici est que la localisation doit tenir compte des différences culturelles. La simple traduction de texte n'est pas la fin du travail en matière de localisation de contenu.
Un service de traduction doit soutenir la tâche d'un chef de produit mondial en étant technologiquement à jour, peu coûteux, agile, véritablement à la demande, rapide et permettant un accès instantané à des dizaines de milliers de traducteurs qualifiés. Le seul concurrent pour pouvoir le faire est via un modèle de plate-forme gérée par l'IA. (Lire ici notre article intitulé « Traduction très rapide grâce à une approche différente ”.
À quel moment un chef de produit mondial doit-il penser à la localisation lors du développement d'un nouveau produit ? Cela dépend d'un certain nombre de facteurs, notamment du budget, du personnel disponible et de la volonté de votre entreprise d'être mondiale.
Dans un monde idéal, les chefs de produit mondiaux devraient envisager un composant de localisation au cours de ces phases :
- Conception UX
- Enquêtes
- Entrevues
Pour les chefs de produit mondiaux, il y a des responsabilités évidentes à ignorer ou à retarder la localisation et la traduction pendant le développement du produit. Voici une vidéo d'introduction rapide qui vous montre à quel point il est facile de démarrer sur MotaWord.
Prévenu est prévenu.