Migrazione al digitale: dagli uffici ai mezzi virtuali

Entro il 13 marzo 2020, era diventato chiaro a New York, e molto prima in molte altre parti del mondo, che andare in ufficio o a scuola, frequentare una pratica corale o una lezione di yoga non era più una cosa sicura da fare di persona. . Per le aziende, ciò significava far lavorare i propri dipendenti in remoto dalla sicurezza delle proprie case e spostare le comunicazioni e il lavoro di squadra su piattaforme online.

Per consentire ai colleghi di lavorare insieme su progetti o alle aziende di rimanere in contatto con i propri clienti, per non parlare dell'accesso di milioni e milioni di scolari alla formazione continua, è seguita un'adozione molto più ampia di soluzioni virtuali e piattaforme video. Nel giro di una settimana, sembrava che il mondo intero fosse migrato verso Ingrandisci Le aziende hanno condotto riunioni in Zoom, le persone hanno fatto il check-in con i loro cari, i membri del gruppo di esercizi si sono rallegrati a vicenda e molte scuole hanno condotto sessioni di apprendimento a distanza sulla piattaforma. E ne sono seguiti gli inevitabili problemi...

Nel bel mezzo della lezione di geografia di un bambino di otto anni c'è stato improvvisamente un video di un esplicito incontro tra adulti. Un folto gruppo di consulenti ha ottenuto un riquadro aggiuntivo sui propri schermi con una faccia oscurata che gridava oscenità. Questo elenco potrebbe continuare ancora per molto.

Sebbene all'inizio lenta nella reazione e sorprendentemente non si aspettasse questo tipo di zoombombing - un nuovo termine coniato per il fenomeno - l'azienda da allora ha migliorato le proprie misure di sicurezza e i numerosi utenti hanno anche imparato a implementare questi strumenti per garantire la sicurezza e privacy delle loro interazioni online. Questi sono i crescenti dolori che molte aziende, organizzazioni o privati stavano affrontando, poiché il lavoro a distanza non era una situazione normale per la maggior parte di loro.

Per noi di MotaWord il termine "lavoro a distanza" ha sempre significato "lavorare" anche nei giorni pre-COVID-19. Quindi, il nostro stile di vita ha un nuovo nome ora a causa di questa pandemia; sembra che abbiamo alle spalle anni di “distanziamento sociale” o “autoisolamento”. Sebbene le etichette possano sembrare tristi, praticamente nulla è cambiato o ha bisogno di essere rinnovato nel modo in cui svolgiamo la nostra attività. Non solo il nostro team esterno di oltre 28.000 freelance in tutto il mondo, ma anche il nostro team principale lavora da sempre ovunque decidano di accendere i propri computer. E questa esperienza di lavoro a distanza, lungi dall'essere isolante, ha riunito il nostro team globale per collaborare a progetti, ha consentito riunioni strategiche con partecipanti in più fusi orari, ha creato un forte senso di appartenenza e ha creato una bella tradizione di e-coffee break intercontinentali .

Come piattaforma, MotaWord non dorme mai. Quindi, non abbiamo mai avuto altra scelta che implementare un modello di forza lavoro distribuito. Abbiamo clienti da ogni angolo del mondo e membri del team che si prendono cura dei nostri clienti in tempo reale. Abbiamo traduttori che rispondono incessantemente alle esigenze di questi clienti e che ricevono il supporto del nostro team principale 24 ore su 24. Una squadra legata a un ufficio di mattoni e malta non ce la farebbe. Il nostro modello di lavoro a distanza è un fattore significativo nella nostra capacità di rivoluzionare la secolare industria della traduzione. E, cosa ancora più importante, non potremmo e non potremmo definirci un'azienda tecnologica, se utilizzassimo solo soluzioni convenzionali.

Per non catalogarle come non convenzionali, del resto le videochiamate erano molto utilizzate prima della pandemia, ma proprio per questo ci siamo dovuti rivolgere agli strumenti delle riunioni virtuali fin dal primo giorno. E lo adoriamo. Ci piace essere in grado di collaborare con i nostri colleghi e comunicare con i nostri clienti sia che chiamiamo da Izmir, Parigi o New York. Inoltre, le nostre riunioni interne si svolgono interamente tramite videoconferenza, dalla riunione a livello aziendale del lunedì a gruppi più piccoli durante la settimana. Il nostro strumento preferito è Google Hangout , eppure siamo sempre pronti ad essere presenti su qualsiasi piattaforma utilizzata dai nostri traduttori o clienti. Grazie alla nostra capacità di utilizzare questi strumenti, il lavoro a distanza non ha mai significato essere lontani dalle nostre responsabilità ma, al contrario, ci ha fornito uno strumento per essere presenti ogni volta che ce n'era bisogno.

Comprendiamo che per molte aziende e individui lavorare in remoto è un nuovo sviluppo e siamo felici di condividere la nostra esperienza nel settore. Alcune delle applicazioni seguenti hanno opzioni gratuite fino a un numero di utenti o frequenza di utilizzo, ad esempio. A seconda delle tue esigenze, uno di questi potrebbe essere più adatto a te per comunicare con i tuoi colleghi rispetto agli altri (quello che è già localizzato nella tua lingua madre, molto probabilmente). Inoltre, a seconda dell'ecosistema software della tua azienda, alcune di queste applicazioni possono essere facilmente attivate con il sistema.

• Riunione di Google Hangouts - Una delle migliori caratteristiche di Google Hangouts Meeting è la sua profonda integrazione con altre applicazioni Google. Se operi nel mondo Google, questo ti semplificherà la vita collegando il tuo calendario direttamente al link della riunione, e consentendo l'accesso ai documenti in Google Drive e nelle App e condividendoli in chat, senza lasciare la tua chiamata.

• Cisco Webex - Cisco Webex fornisce una lavagna virtuale, con chat e video a lato. Tutti i partecipanti alla chiamata possono digitare, disegnare, aggiungere forme ed evidenziare o annotare qualsiasi cosa sullo schermo, per un modo semplice per scambiare idee.

• GoToMeeting - GoToMeeting è ricco di funzionalità professionali, tra cui la registrazione delle chiamate, i numeri dial-in e consente a un massimo di 6 partecipanti alla chiamata di trasmettere il proprio video in HD. I partecipanti possono partecipare dai propri browser e, mentre condividono il proprio schermo, possono utilizzare strumenti di disegno per sottolineare i problemi discussi.

• Skype - Skype for Business fa parte dell'offerta della suite 365 di Microsoft e fornisce un IP PBX per la messaggistica online e le conferenze web. Include funzionalità come lo streaming live, la composizione di chiamate in conferenza e la possibilità di effettuare, ricevere e trasferire chiamate tramite computer o dispositivo mobile.

Qualunque sia l'applicazione scelta, la sicurezza deve essere la priorità numero uno. Non dimenticare che stai condividendo il tuo schermo e la tua stanza tramite la tua fotocamera. E a parte la sicurezza, questo significa che è una buona idea rimuovere i piatti sporchi dal tavolo dietro di te o chiudere a chiave la porta per evitare che il tuo caro bambino si presenti a un'importante riunione con un cliente. Per non parlare del fatto che è consigliabile indossare i pantaloni, soprattutto se c'è la possibilità che tu debba cacciare il suddetto bambino fuori dalla tua stanza!

A proposito di MotaWord
MotaWord è la piattaforma di traduzione professionale più veloceal mondo. Attraverso l'uso di tecnologie cloud, algoritmi intelligenti che gestiscono progetti 24 ore su 24 e oltre 28mila traduttori professionisti, MotaWord fornisce traduzioni di alta qualità in qualsiasi lingua, il 60% in meno e 20 volte più velocemente rispetto alle agenzie di traduzione tradizionali.