Nozioni di base sulla traduzione per i responsabili di prodotto globali

Comprendere le migliori pratiche e i limiti della traduzione e mantenersi aggiornati su ciò che la tecnologia consente può essere molto importante per i product manager globali. Come piattaforma di traduzione, spesso vediamo che entrambi non sono facilmente comprensibili. Alcuni pensano che la traduzione automatica sia una valida alternativa alla localizzazione dei prodotti. Altri pensano che il modello tradizionale dell'agenzia di traduzione sia l'unica opzione che hanno. Nessuna di queste affermazioni è vera e ci sono opzioni migliori che i product manager globali possono utilizzare.

Questo articolo è un buon punto di partenza per imparare alcune cose da considerare.

In un precedente ruolo che ho avuto in un'azienda di istruzione, stavamo costruendo una piattaforma digitale per la gestione dei documenti nel mondo accademico. Questa piattaforma ha consentito a studenti, docenti e ricercatori di condividere documenti e collaborare alla stesura di documenti di ricerca. All'inizio, il team del prodotto non ha apprezzato appieno il modo in cui le università di diversi paesi considerano l'applicazione dei diritti d'autore e i propri accordi con i fornitori di contenuti. Ciò ha comportato un ostacolo alle vendite fino a quando non abbiamo dato agli amministratori dei clienti la possibilità di limitare o disattivare la condivisione dei documenti. Chiaramente, la localizzazione non era in prima linea nella nostra pianificazione e questo ci è costato tempo e denaro.

La gestione di un prodotto comporta molti passaggi importanti. Comprendere l'utente e il mercato, determinare la strategia aziendale per quel mercato, progettare l'esperienza dell'utente, garantire la costruzione e la consegna del prodotto e gestire la crescita del prodotto e l'assistenza clienti; questi sono tutti compiti scoraggianti anche su un singolo prodotto e mercato. In qualità di product manager globale, devi navigare in più località, più lingue e culture. È allora che le cose diventano ancora più difficili.

Il W3C pagina sull'internazionalizzazione fornisce un ottimo esempio dei requisiti per localizzare correttamente i contenuti per un mercato specifico.

“Anche i problemi culturali devono essere considerati. Il simbolismo può essere specifico della cultura. Il segno di spunta significa corretto o OK in molti paesi. In alcuni paesi, tuttavia, come il Giappone, può essere utilizzato per indicare che qualcosa non va. I localizzatori giapponesi potrebbero aver bisogno di convertire i segni di spunta in cerchi (il loro simbolo per "corretto") come parte del processo di localizzazione."

La lezione qui è che la localizzazione deve tenere conto delle differenze culturali. La semplice traduzione del testo non è la fine del lavoro quando si tratta di localizzazione del contenuto.

Un servizio di traduzione deve supportare il compito di un product manager globale essendo tecnologicamente aggiornato, a basso costo, agile, veramente on-demand, veloce e consentendo l'accesso istantaneo a decine di migliaia di traduttori esperti. L'unico contendente per poterlo fare è attraverso un modello di piattaforma gestita dall'IA. (Leggi qui il nostro articolo intitolato “ Traduzione molto veloce grazie a un approccio diverso ”.

Con quale anticipo un product manager globale dovrebbe pensare alla localizzazione durante lo sviluppo di un nuovo prodotto? Ciò dipende da una serie di fattori, tra cui il budget, il personale disponibile e la volontà della tua azienda di essere globale.

In un mondo ideale, i product manager globali dovrebbero prendere in considerazione un componente di localizzazione durante queste fasi:

• Progettazione dell'esperienza utente
• Sondaggi
• Interviste

Per i product manager globali, ci sono evidenti responsabilità nell'ignorare o ritardare la localizzazione e la traduzione durante lo sviluppo del prodotto. Ecco un breve video introduttivo che mostra quanto sia facile iniziare con MotaWord.

Uomo avvisato mezzo salvato.